Vizija
„Naša je želja postati ustanova koju će pacijenti i osoblje prepoznavati po izvrsnosti i suosjećanju u usluzi i skrbi. Želimo se etablirati kao referentni, regionalni lider i centar za pružanje medicinskih usluga iznimne kvalitete iz područja bolničke zdravstvene zaštite za pacijente sjeverozapadne Hrvatske i šire. Naše je nastojanje postati ustanova koja će razvijati i unapređivati znanstveno- istraživačku i nastavnu djelatnost za sve profile medicinskog osoblja. Želimo i dalje promicati i jačati suradnju s drugim zdravstvenim ustanovama i institucijama, s ciljem pružanja visokokvalitetne zdravstvene zaštite koja je integrirana, pristupačna, dostupna i primjerena zahtjevima zajednice.“
Misija
„Pacijent i njegova obitelj u središtu su naše pažnje.“
Opća bolnica Zabok je ustanova sekundarne zdravstvene zaštite koja pruža dostupnu, sveobuhvatnu, kontinuiranu i sigurnu zdravstvenu zaštitu stanovništvu Krapinsko-zagorske županije i šire. Odgovorni smo članovi zajednice u kojoj živimo i radimo, a svojim ponašanjem, standardom i kvalitetom usluge nastojimo opravdati povjerenje javnosti u zdravstveni sustav.
Ključne vrijednosti
Poštenje
U obavljanju naših dužnosti vođeni smo najviših etičkim standardima, a prava pacijenata su naš prioritet
Suosjećajnost
Suosjećamo s pacijentima i njihovom obitelji kako bi im pomogli olakšati bol i patnju
Timski rad
Promičemo radnu sredinu suradnje i partnerstva, povjerenja i obostranog uvažavanja
Predanost
Svaki naš zaposlenik slijedi misiju i viziju naše ustanove i trudi se dati svoj doprinos
Profesionalnost
Naši kadrovi svoj posao obavljaju stručno, a kontinuiranom internom i eksternom edukacijom stječu znanja i vještine te ovladavaju novim metodama i tehnikama liječenja
Otvorenost
Prihvaćamo ideje, prijedloge i povratne informacije s ciljem kontinuiranog poboljšanja i inovacije